Gizlilik politikası
Son güncelleme 2 Kasım 2026
Bu politika RealtimeWeb tarayıcı eklentisini, realtimeweb.net sitesini ve RealtimeWeb mobil uygulamasını kapsar. Neyi, neden topladığımızı, ne kadar sakladığımızı ve senin nasıl kontrol edeceğini açıklar.
Biz kimiz
RealtimeWeb, Databilim Teknoloji Anonim Şirketi (Yeni Mahalle 264. Sk. No:4 Kat:3 D:3, Karacabey / Bursa / Türkiye) tarafından işletilir. Burada anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusu biziz. KVKK kapsamındaki ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnine bakabilirsin.
Gizlilikle ilgili soru ve başvurular: [email protected]
Neleri topluyoruz
Hesabın. Google ile giriş yaptığında adını, e-posta adresini, profil fotoğrafını ve Google hesap kimliğini alırız. Google şifreni hiçbir zaman görmeyiz.
Paylaştıkların. Sohbet mesajları, yıldız puanları, yorumlar, yanıtlar, tepkiler, "faydalı" oyları, şikayetler ve engellediğin kişiler.
Sayfa adresi ve başlığı. Eklentinin doğru sohbet odasını açabilmesi için hangi sayfada olduğunu bilmesi gerekir. Paneli açmadan önce yalnızca adresin tek yönlü bir kodunu (hash) gönderir; böylece kaç kişinin çevrimiçi olduğunu gösterebiliriz. Adresin kendisi ve sayfa başlığı ancak paneli açtığında, yazdığında veya puan verdiğinde gönderilir. Adresler önce temizlenir: izleme parametreleri (utm_ kodları gibi) ve # işaretinden sonrası silinir.
Oturumlar. Giriş yaptığın her cihaz için giriş tarihini ve tarayıcı ya da cihaz türünü saklarız; böylece Hesap sayfasında oturumlarını görüp kapatabilirsin.
Teknik veriler. IP adresin kötüye kullanımı sınırlamak için (örneğin bir saatte çok fazla istek) kısa süre kullanılır ve sunucu kayıtlarında yer alır.
Site sahipleri. Bir siteyi doğrularsan alan adını, doğrulama yöntemini ve tarihini saklarız.
İletişim formu. Adın, e-posta adresin ve mesajın bize e-postayla iletilir.
Asla toplamadıklarımız
- Tarama geçmişin. Paneli hiç açmadığın sayfalar kaydedilmez.
- Sayfa metinleri, form girdileri veya şifreler.
- Aramalardan ses veya görüntü. Aramalar iki kişi arasında doğrudan kurulur ve asla kaydedilmez.
- Reklam kimlikleri. Reklam göstermiyoruz, veri satmıyoruz.
Verileri neden kullanıyoruz
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Hesabını oluşturmak; sohbet, puanlama ve aramaları çalıştırmak | Sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c, GDPR m. 6/1-b) |
| Sahte puanları, spamı ve kötüye kullanımı önlemek; hizmeti güvende tutmak | Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f, GDPR m. 6/1-f) |
| Yetkili makamların yasal taleplerini yanıtlamak | Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç, GDPR m. 6/1-c) |
Sahte oylara karşı puanlar hesap yaşına göre ağırlıklandırılır. Bu otomatik bir işlemdir ama seni hiçbir zaman engellemez veya hesabını kapatmaz; yöntem "Puanlama nasıl çalışır" sayfasında herkese açıktır.
Başkaları neleri görebilir
Adın, profil fotoğrafın, puanların, yorumların ve sohbet mesajların herkese açıktır. Eklentide, realtimeweb.net'te ve uygulamada görünür; arama motorları site ve yorum sayfalarını dizine ekleyebilir. E-posta adresin hiçbir zaman gösterilmez.
Sesli veya görüntülü aramada, her doğrudan aramada olduğu gibi karşı tarafın cihazı IP adresini görebilir. Doğrudan bağlantı kurulamazsa arama, kaydedilmeden kendi sunucumuz üzerinden aktarılır.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Sunucularımız ve veritabanımız Türkiye'de, doğrudan Databilim Teknoloji A.Ş. tarafından işletilir; dışarıdan hiçbir barındırma firmasının bunlara erişimi yoktur.
Kişisel verileri satmayız. Yalnızca şunlarla paylaşırız:
- Google: seni giriş yaptırmak için.
- E-posta hizmeti sağlayıcımız: istediğin e-postaları iletmek için.
- Cloudflare: yalnızca iletişim formunda spam kontrolü (Turnstile) gösteriliyorsa.
- Yetkili kamu kurumları: kanun gerektirdiğinde.
Verilerin Türkiye'de saklanır. Google, Cloudflare ve e-posta sağlayıcımız verileri Türkiye dışında işleyebilir; bu, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarımdır ve bu maddedeki şartlara uygun yapılır. AB'den kullanıyorsan verilerin, hizmetin sunulması için gerektiği ölçüde Türkiye'ye aktarılır (GDPR m. 49/1-b).
realtimeweb.net'teki site simgeleri doğrudan o sitelerden yüklenir; bu nedenle o siteler tarayıcının simgelerini yüklediğini görebilir.
Ne kadar saklıyoruz
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Sohbet mesajları | 180 gün, sonra otomatik silinir |
| Puanlar ve yorumlar | Sen ya da hesabın silinene kadar |
| Oturumlar | Çıkış yapana kadar veya 60 gün kullanılmazsa |
| Kötüye kullanım sınırı için IP adresleri | En fazla 1 saat |
| Sunucu kayıtları | En fazla 30 gün |
| İletişim formu e-postaları | Yanıtlamak için gerektiği kadar, en fazla 1 yıl |
| Moderasyon kayıtları | Kötüye kullanım ve hukuki talepler için gerektiği kadar |
Hesabını sildiğinde profilin, mesajların, puanların, yorumların ve oturumların hemen silinir. Gönderdiğin şikayetler adın olmadan kalır.
Çerezler ve yerel depolama
Yalnızca zorunlu çerezler kullanırız: oturumunu açık tutmak, girişten sonra nereye döneceğini hatırlamak ve dil ile tema tercihini hatırlamak için. Eklenti ayarlarını ve oturumunu cihazında saklar. Reklam, analiz veya izleme çerezi kullanmayız.
Hakların
KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR uyarınca şunları yapabilirsin:
- verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve bir kopyasını almak,
- yanlış verileri düzelttirmek,
- verilerini sildirmek,
- işlemeye itiraz etmek ve kısıtlanmasını istemek,
- verilerinin kimlere aktarıldığını öğrenmek,
- hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysan zararının giderilmesini istemek.
Bunların çoğunu Hesap sayfasından kendin yapabilirsin: profilini düzenleme, verilerini indirme, oturumları kapatma, kişileri engelleme ve hesabını silme. Diğer talepler için [email protected] adresine yaz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na veya AB'deysen kendi ülkendeki veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsin.
Çocuklar
RealtimeWeb 16 yaş ve üzeri içindir. Daha küçük bir çocuğun hesabı olduğunu öğrenirsek hesabı sileriz.
Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS ve WSS). Giriş anahtarları sunucularımızda tek yönlü kod olarak saklanır. Yönetici hesapları iki aşamalı giriş kullanmak zorundadır.
Değişiklikler
Değişiklikleri bu sayfada yayınlar, üstteki tarihi güncelleriz. Bir değişiklik verilerinin kullanımını etkiliyorsa en az 14 gün önceden eklentide ve sitede duyururuz.